Пользовательское соглашение

  1. Введение

1.1 Посещая сайт кибер клуба Cyber Casino (в дальнейшем “Сайт”), либо любого из разделов Сайта, а также регистрируясь на Сайте, пользователь соглашается со всеми пунктами Пользовательского Соглашения, Политикой Конфиденциальности, Политикой противодействия отмыванию денег, Правилами игр, бонусов и прочих предложений, в том числе и маркетинговых, которые могут быть доступны на Сайте. Перед тем, как принять условия Пользовательского Соглашения, пользователь обязан ознакомиться со всеми пунктами Пользовательского Соглашения. Если пользователь не может или не хочет соглашаться со всеми пунктами Пользовательского Соглашения, то он может не регистрироваться и не взаимодействовать с Сайтом. Последующее использования Сайта будет расцениваться, как полное принятие пользователем всех пунктов данного Пользовательского Соглашения.

  1. Стороны

2.1 Все пункты Пользовательского Соглашения, включающие местоимения “мы”, “нас”, “наш”, а также слова “Компания”, “Клуб”, “Кибер клуб”, относятся к Компании, с которой пользователь заключает договор, в соответствии с приведенным выше пунктом.

  1. Изменение условий

3.1 У нас есть право вносить любые изменения, редактировать, обновлять и изменять Пользовательское Соглашение по ряду причин: коммерческим, юридическим, а также по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Актуальные пункты Пользовательского Соглашения и даты их вступления в силу присутствуют на Сайте. Мы информируем пользователей обо всех изменениях, поправках и дополнениях путем размещения текста измененного Соглашения на Сайте. Пользователь несет личную ответственность за ознакомление с действующим Пользовательским Соглашением. У Компании есть право вносить изменения в работу Сайта когда угодно и без предварительного информирования пользователей

3.2 В случае несогласия с измененными пунктами Пользовательского Соглашения пользователь имеет право прекратить использование Сайта. Дальнейшее использование Сайта, после вступления в силу измененных пунктов Пользовательского Соглашения, будет расцениваться как полное его принятие, независимо от того, получил ли пользователь соответствующее уведомление или узнал про изменения из обновленного Пользовательского Соглашения.

  1. Правовые требования

4.1  Лицам, не достигшим 18 летнего возраста или возраста («Допустимый возраст»), который является обязательным для законного участия в азартных играх по законодательству конкретной юрисдикции, запрещено пользоваться Сайтом. Использование Сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, является прямым нарушением Пользовательского Соглашения. В связи с этим, у нас есть право запрашивать документы, которые могут подтвердить возраст пользователя. Пользователю может быть отказано в предоставлении услуг, и действие его счета может быть временно приостановлено, если по нашему требованию не будут предъявлены доказательства того, что возраст игрока соответствует Допустимому.

4.2 Азартные игры онлайн запрещены законом в некоторых юрисдикциях. Принимая Пользовательское Соглашение, пользователь осознает, что Компания не может предоставить гарантии или юридическую консультацию относительно легитимности использования Сайта на территории юрисдикции, на которой находится пользователь. Мы не можем утверждать, что услуги Сайта не нарушают законов юрисдикции пользователя. Пользователь использует услуги Сайта по собственному желанию и берет на себя всю полноту ответственности, хорошо осознавая все возможные риски.

4.3 Мы не стремимся и не намереваемся предоставить пользователю услуги, нарушающие законодательство его юрисдикции. Принимая Пользовательское Соглашение, пользователь подтверждает и гарантирует, что использование Сайта соответствует законам и правилам, действующим на территории его юрисдикции. Мы не несем ответственности за незаконное пользование услугами Сайта.

4.4 На пользователей возлагается вся полнота ответственности по уплате налогов и сборов, которые применяются по отношению к любым выигрышам, полученным в результате пользования Сайтом. В случаях, когда согласно нормам законодательства конкретной юрисдикции за выигрыш должен быть выплачен налоговый сбор, вся ответственность по составлению документальной отчетности возлагается на пользователя.

4.5 По юридическим причинам мы не принимаем пользователей из стран, в которых не разрешается регистрироваться или вносить денежные средства на Сайте. В списке юрисдикций возможны изменения, и они могут быть произведены Компанией без предварительного уведомления пользователей. Вы соглашаетесь, что не станете открывать счет или перечислять на него денежные средства, находясь на территории одной из стран, где данные действия запрещены законодательно.

  1. Регистрация/Открытие аккаунта

5.1  Для того, чтобы получить доступ ко всем основным услугам Сайта, необходимо пройти процедуру регистрации (открыть аккаунт). Для этого пользователю необходимо указать адрес своей электронной почты или номер телефона, и придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в игровой аккаунт. Далее в соответствующем разделе на Сайте пользователь обязан заполнить анкету и внести информацию о себе.

5.2 Для подтверждения истинности информации Компания имеет право запросить документы, подтверждающие личность пользователя. Если в силу каких-то причин пользователь не может предъявить документы, подтверждающие его личность, то у Компании есть право приостановить действие счета пользователя до тех пор, пока он не предъявит документы, или окончательно закрыть счет в том случае, если документы так и не были предъявлены.

5.3 Пользователь подтверждает, что при регистрации на Сайте указал полную, точную и достоверную информацию о себе, и если в ней произойдут какие-либо изменения, то пользователь незамедлительно внесет их в свой профиль. Невыполнение или игнорирование данного правила может привести к применению ограничений, приостановлению или блокировке счета, а также к аннулированию платежей.

5.4 В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем при регистрации на Сайте, пользователь может обратиться в службу поддержки отправив письмо на электронную почту: [email protected]

5.5 Каждый пользователь может зарегистрироваться на Сайте только один раз. Остальные открытые игроком аккаунты будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие аккаунты и:

        

        5.5.1 признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего аккаунта;

        5.5.2 возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего аккаунта;

        5.5.3 требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего аккаунта. Пользователь обязан возвратить их по первому нашему требованию.

  1. Подтверждение личности и противодействие отмыванию денег

6.1 Принимая данное Пользовательское Соглашение, пользователь обязуется, соглашается и гарантирует, что:

        6.1.1 пользователю уже исполнилось 18 лет или количество лет достаточное, чтобы считаться Допустимым возрастом, дающим законное право на участие в азартных играх без нарушения действующего законодательства конкретной юрисдикции;

        6.1.2 пользователь – полноправный и законный владелец всех средств на своем счете. Вся предоставленная пользователем информация соответствует истине, является достоверной, актуальной и точной;

        6.1.3 пользователь полностью осознает, что пользование Сайтом может привести к потере денежных средств, пользователь берет на себя всю полноту ответственности за любые возможные потери. Пользователь подтверждает, что пользуется Сайтом по своему собственному желанию, решению и на собственный страх и риск. Пользователь не имеет права предъявлять Компании какие-либо претензии, связанные с его убытками и проигрышами;

        6.1.4 пользователь четко понимает общие принципы, правила и процедуры предоставления услуг и специфику игры в Интернете. Пользователь осознает, что на нем лежит ответственность по обеспечению правильности данных, ставок и игр. Пользователь соглашается не совершать действия и поступки, которые могут нанести вред репутации Компании.

6.2 Принимая условия Пользовательского Соглашения, пользователь дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности пользователя и достоверности указанной информации.

6.3 В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета пользователя.

6.4  Если в ходе проверки будет установлен факт ложности предоставленной информации, то это будет расценено как нарушение условий Пользовательского Соглашения, что в свою очередь, дает нам право незамедлительно закрыть аккаунт пользователя или отказать пользователю в пользовании услугами Сайта, в дополнение к другим действиям на усмотрение Компании.

6.5 Если мы не сможем подтвердить, что пользователь достиг Допустимого возраста, то у нас появится право приостановить действие аккаунта пользователя. Если возраст пользователя был меньше Допустимого на момент участия в операциях на Сайте, то:

        6.5.1 счет пользователя будет закрыт;

        6.5.2 все сделки, совершенные в течение данного времени, будут аннулированы;

        6.5.3 Любые ставки, сделанные пользователем в течение этого времени, будут отменены;

        6.5.4 суммы выигрышей, полученные в период, когда возраст пользователя был меньше Допустимого, будут признаны недействительными. Пользователь обязан по первому нашему требованию возвратить нам все средства, выведенные с игрового счета.

  1. Безопасность

7.1  После регистрации на Сайте, пользователь обязан хранить свой пароль и имя пользователя в секрете и ни в коем случае не разглашать данную информацию третьей стороне. В случае утраты данных необходимых для получения доступа к счету, их можно узнать или восстановить, нажав на кнопку «Забыли пароль?».

7.2 Пользователь отвечает за сохранность пароля, а также любые действия и транзакции, произведенные с его счетом. Кроме того, пользователь несет ответственность за все убытки, понесенные им в результате действий третьей стороны.

7.3 В случае нарушения безопасности и несанкционированного доступа к счету, пользователь должен незамедлительно известить Компанию. В случае необходимости пользователь обязан предъявить Компании доказательства того, что несанкционированный доступ действительно имел место. Компания не несет ответственности за ущерб, полученный пользователем в результате неправильного или неосторожного использования имени пользователя и пароля третьей стороной или за несанкционированный доступ к счету.

  1. Внесение депозитов, размещение денежных средств на счете и вывод денежных средств

8.1  Для того чтобы принять участие в азартных играх на Сайте, пользователю нужно разместить на своем счету определенную сумму денег.

8.2 Пользователь подтверждает и обязуется, что:

        8.2.1 денежные средства, внесенные на игровой счет, не были получены уголовным, незаконным или запрещенным путем;

        8.2.2 не станет отказываться от совершенных транзакций, не будет отрицать и отменять совершенные платежи, что может стать причиной для возврата денег третьей стороне и позволить ей уйти от законной ответственности.

8.3 Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Пользователь обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя пользователя. В случае выявления фактов нарушения данного условия – все выигрыши могут быть конфискованы.

8.4 В случае запроса банковского перевода по возврату денежных средств их законному владельцу, все расходы и комиссии оплачиваются за счет получателя.

8.5 Мы не принимаем платежи наличными денежными средствами. Мы можем использовать для электронных платежей, в том числе платежей и выплат пользователям, различные организации, занимающиеся обработкой электронных платежей или финансовые учреждения. За исключением тех случаев, когда правила и условия данных учреждений не противоречат условиям Пользовательского Соглашения, пользователь полностью принимает такие правила.

8.6 Пользователь соглашается не отказываться, не аннулировать и не отменять транзакции, проведенные с участием его счета. К тому же в каждом из подобных случаев пользователь обязан вернуть или компенсировать нам сумму неразмещенных средств, включительно с расходами, которые мы можем понести при сборе вкладов игрока.

8.7 У нас есть право заблокировать счет пользователя, а также аннулировать выплаты и взыскивать выигрыши, в случае возникновения у нас подозрений относительно того, что пополнение счета было произведено мошенническим способом. Мы имеем право известить соответствующие органы о мошеннических действиях с платежами и незаконной деятельности. У нас есть право прибегать к услугам коллекторских агентств для возврата платежей. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того было заявлено об их краже или нет.

8.8 Мы имеем право использовать положительный баланс счета пользователя для погашения денежной суммы, которую пользователь должен возместить Компании, в том числе и в случаях повторных ставок или пари согласно пункта 5.5, пункта 9 («Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность) или пункта 14 («Ошибки и недочеты»).

8.9  Пользователь полностью осознает и принимает тот факт, что игровой счет не является банковским счетом. Следовательно, по отношению к нему не действуют методы страхования, пополнения, гарантии и прочие способы защиты со стороны системы страхования вкладов и прочих систем страхования. На денежные средства на игровом счету не начисляются проценты.

8.10 Пользователь имеет право подать запрос на вывод денег со счета при условии, что:

        8.10.1 все платежи, поступившие на счет, прошли проверку, и ни один из них не был отменен или аннулирован

        8.10.2 проверочные действия, о которых говорилось в разделе 6, были проведены надлежащим образом.

8.11 При оформлении заявки на вывод средств со счета, важно учитывать следующие моменты

8.11.1 игровой профиль полностью заполнен;

8.11.2 денежные средства должны выводиться тем же способом, который был использован для их ввода на счет;

8.11.3 если сумма, запрашиваемая на вывод, превышает 14 999 рублей, то в обязательном порядке будет проведена процедура идентификации. Для ее осуществления пользователю необходимо отправить нам копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность пользователя. При пополнении счета посредством кредитной карты, необходимо прислать копию изображения обеих сторон данной карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры, CVV2 код может быть закрашен;

8.11.4 если оборот средств (сумма ставок) с реального счета игрока в момент оформления заявки на вывод меньше двойного размера депозита, Компания имеет право не выводить денежные средства до момента совершения оборота в размере двойного депозита.

8.11.5 В обороте ставок учитываются только те ставки, что были сделаны пользователем в играх категории “Слоты”; ставки в других категориях игр (рулетки, карточные игры, настольные игры, live казино и другие) не учитываются.

8.11.6 Минимальная сумма вывода зависит от способа вывода денежных средств и может отличаться. Для вывода на банковские карты сумма вывода не может быть меньше, чем 1 000 рублей.  

8.12 Мы имеем право удержать комиссию в размере наших затрат по выводу средств, не задействованных в игре.

8.13 Сумма вывода до 30 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.

8.14 Сумма вывода от 30 000 рублей до 100 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 7 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.

8.15 Сумма вывода от 100 000 рублей до 300 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 14 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.

8.16 Сумма вывода от 300 000 рублей до 600 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 30 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.

8.17 Максимальная сумма выводов в сутки не может превышать 30 000 рублей.

8.18 Максимальная сумма выводов в месяц не может превышать 600 000 рублей.

8.19 Сроки вывода рассчитываются от момента создания последней заявки на вывод.

8.20 Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13, 8.14, 8.15, 8.16 из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае пользователь может узнать в отделе заботы о клиентах Сайта.

  1. Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность

9.1 Следующие виды деятельности строго запрещены, совершение подобных действий будет расценено как прямое нарушение Пользовательского Соглашения:

        9.1.1 передача информации третьей стороне;

        9.1.2 незаконные действия: мошенничество, использование вредоносных программ, ботов и ошибок в программном обеспечении Сайта;

        9.1.3 мошеннические действия, представляющие собой использование украденных, клонированных или полученных иным незаконным путем данных кредитной или дебетовой карты для пополнения счета;

        9.1.4 участие в преступной деятельности, отмывании денег и иных видах деятельности, участие в которых может повлечь за собой уголовно-правовую ответственность;

        9.1.5 вступление, попытка вступления или намерение принять участие в преступном сговоре с другим пользователем во время игры на Сайте;

9.2 У нас есть право приостанавливать, отменять или отзывать выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами в том случае, если у нас появится подозрение в том, что пользователь намеренно злоупотребляет ими.

9.3 Компания примет все допустимые и разрешенные законом способы для исключения и выявления мошеннических сговоров и их непосредственных участников; против этих лиц в обязательном порядке будут приняты соответствующие меры. Мы не несем ответственности за потери и ущерб, полученный пользователями в результате мошеннических действий. В подобных случаях всякие адекватные действия остаются на наше усмотрение.

9.4 Пользователи обязаны незамедлительно известить нас, если у них возникнут подозрения относительно того, что какой-либо человек находится в сговоре или осуществляет мошеннические действия. Связаться с нами можно посредством электронной почты.

9.5 У нас есть право без предварительного уведомления запретить пользователям доступ к Сайту и заблокировать их счета, в том случае если они будут заподозрены в мошеннической деятельности. В таких случаях мы не несем ответственности по возврату и компенсации денежных средств, имеющихся на счетах таких пользователей. Кроме того, у нас есть право известить о незаконной деятельности правоохранительные органы. Пользователи обязаны всецело сотрудничать с нами при расследовании подобных случаев.

9.6 Пользователям запрещено использовать услуги и программное обеспечение Сайта для совершения любых мошеннических, незаконных действий и транзакций в соответствии с законодательством конкретной юрисдикции. Если будет установлен или выявлен факт совершения пользователем подобных действий, то Компания может приостановить или заблокировать счет пользователя и удержать средства, имеющиеся на нем. В таких случаях у пользователей нет права предъявлять Компании какие-либо претензии.

  1. Другие запрещенные действия на сайте

10.1 На Сайте запрещено использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения, ненормативную лексику, угрозы и применять любые насильственные действия по отношению к сотрудникам и другим пользователям Сайта.

10.2 Запрещено загружать на Сайт информацию в объеме, способном вызвать сбои в работе Сайта и осуществлять какие-либо другие действия, которые могут повлиять на работу ресурса. В данном случае имеются в виду вирусы, вредоносные программы, массовая рассылка и спам – все перечисленное строго запрещено. Кроме того, пользователям запрещено удалять, изменять и редактировать информацию, размещенную на Сайте.

10.3 Пользователи могут использовать Сайт исключительно в развлекательных целях. Запрещено копировать Сайт целиком или какую-либо его отдельную часть без письменного согласия от Компании.

10.4 Пользователи обязуются не совершать действия, направленные на взлом системы безопасности Сайта, получение незаконного доступа к закрытым данным или DDoS-атаки. По отношению к пользователям, заподозренным в нарушении данного правила, будут применены соответствующие меры: полный запрет на доступ к Сайту и блокировка счета. Кроме того, мы имеем право оповестить ответственные органы о незаконных действиях пользователя.

10.5 Компания не несет ответственности за потери и убытки, которые могут понести наши пользователи или третья сторона вследствие технических сбоев, спровоцированных вирусными атаками или другими вредоносными действиями, направленными на Сайт.

10.6 Строго запрещено передавать и продавать счет одного пользователя другому.

  1. Срок действия и аннулирование договора

11.1 Компания имеет право удалить аккаунт пользователя (а также имя и пароль) без предварительного уведомления в следующих случаях:

        11.1.1 в Компании было принято решение прекратить предоставление услуг всем пользователям или конкретному пользователю;

        11.1.2 аккаунт пользователя каким-то образом связан с удаленным ранее аккаунтом;

        11.1.3 счет игрока связан со счетом, который в данный момент заблокирован, в таком случае мы имеем право закрыть счет независимо от того, каким именно образом он связан, и полностью заблокировать учетные данные на этих счетах.

        11.1.4 пользователь принимает участие в преступном сговоре или пытается взломать систему;

        11.1.5 пользователь вмешивается в работу программного обеспечения Сайта или пытается им манипулировать;

        11.1.6 пользователь пользуется своим счетом для целей, которые могут быть расценены как противоправные, в соответствии с законодательством конкретной юрисдикции;

        11.1.7 пользователь публикует на Сайте информацию, носящую оскорбительный или унизительный характер.

11.2 Компания оставляет за собой право взимать комиссию или сумму, которую вы должны Компании, до закрытия вашего аккаунта. В случае, если ваш аккаунт удалён или заблокирован, возврат денежных средств, находившихся в момент закрытия вашего аккаунта, не производится, и никакие другие средства (например, бонусы) не будут зачислены Вам или обналичены.

11.3 В случае закрытия аккаунта ни одна сторона не имеет никаких обязательств по отношению к другой.

11.4 Компания может закрыть Ваш аккаунт и отменить действие Пользовательского Соглашения, направив Вам электронное уведомление (или предварительное уведомление) на адрес, указанный в контактной информации. В случае любой такой отмены с нашей стороны, за исключением ситуаций, когда такое закрытие и прекращение действия Пользовательского Соглашения согласуются с пунктом 9 («Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность») или пунктом 16 («Нарушение Условий») настоящего Пользовательского Соглашения, мы вернем сумму баланса Вашего аккаунта. Если мы не сможем с Вами связаться, средства будут перечислены Компании или надзорному органу.

11.5 Если в течение продолжительного периода времени (шести или более месяцев) Ваш аккаунт остается неактивным, мы можем без уведомления закрыть или приостановить его действие. В случае такого закрытия аккаунта Пользовательское Соглашение будет автоматически отменено, начиная с даты вступления такой отмены в силу. Все средства с неактивного аккаунта могут быть также списаны по усмотрению Компании.

  1. Изменения на Сайте

12.1 Мы имеем право в любое время по собственному усмотрению, вносить изменения или дополнять услуги, предлагаемые на Сайте в целях поддержки и обновления ресурса.

  1. Системные ошибки

13.1 Если в процессе игры произойдет сбой в работе Сайта, Компания постарается исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Мы не несем ответственности за неполадки в средствах информационных технологий, возникшие в результате работы оборудования, используемого пользователями для доступа к Сайту, а также за сбои в работе интернет провайдеров.

  1. Ошибки и недочеты

14.1 У Компании есть право ограничивать или отменять любые ставки.

14.2  Если пользователь использовал денежные средства, поступившие на его счет в результате ошибки для размещения ставок и участия в игре, мы можем аннулировать подобные ставки и любые выигрыши, полученные с их помощью. Если таким ставкам была произведена выплата денежных средств, то данные суммы следует считать переданными игроку в доверительное управление, пользователь обязан вернуть их по первому нашему требованию.

14.3 Компания, партнеры, поставщики услуг и персонал Компании (в том числе сотрудники Компании) не несут ответственности за ущерб, в том числе потерю выигрышей, произошедший в результате ошибок со стороны пользователя или с нашей стороны.

14.4  Компания, ее дистрибьюторы, филиалы, лицензиаты, дочерние предприятия, а также сотрудники и руководители не несут ответственности за любые убытки и ущерб, возникший по причине перехвата или неправильного использования информации, передаваемой через Интернет.

  1. Ограничение нашей ответственности

15.1 Пользователь самостоятельно принимает решение пользоваться услугами Сайта или нет, и любые действия и их последствия являются следствием личного выбора пользователя, сделанного по его усмотрению на собственный страх и риск.

15.2 Работа Сайта осуществляется в соответствие с пунктами данного Пользовательского Соглашения. Мы не предоставляем никаких дополнительных гарантий или заверений по отношению к Сайту и услугам, которые предлагаются на нем, и этим исключаем свою ответственность (в степени, предусмотренной законом) в отношении всех имеющихся в виду гарантий.

15.3 Компания не несёт ответственности за содержание любого из Интернет-сайтов, доступ к которым может быть получен через Сайт. Компания не несет ответственности за контракты, правонарушения, халатность, любой причиненный ущерб или убытки, включая, но не ограничиваясь, потерей данных, дохода, престижа, репутации, а также за любые потери, которые мы не можем в настоящий момент предусмотреть.

  1. Нарушение условий

16.1 Пользователь обязан возместить Компании любые издержки, иски и расходы (в том числе судебные издержки), которые могут возникнуть из-за нарушения им условий Пользовательского Соглашения.

16.2 Пользователь дает согласие в полной мере возмещать убытки, защищать и отстаивать интересы Компании, ее партнеров, сотрудников и директоров от любых притязаний, ответственности, издержек, потерь и расходов, возникших по причине:

        16.2.1 нарушения пользователем условий Пользовательского Соглашения;

        16.2.2 нарушения пользователем законов и прав третьих лиц;

        16.2.3 получения доступа к услугам Сайта любым другим лицом при помощи идентификационных данных пользователя с его разрешения или без него, или;

        16.2.4 присваивать выигрыши, полученные таким путем.

16.3 В случае если пользователь нарушит условия Пользовательского Соглашения, мы имеем право:

        16.3.1 известить пользователя о том, что своими действиями он нарушает условия Пользовательского Соглашения, и потребовать немедленного прекращения запрещенных действий;

        16.3.2 временно приостановить действие аккаунта пользователя;

        16.3.3 заблокировать аккаунт пользователя без предварительного уведомления;

        16.3.4 взыскать со аккаунта пользователя сумму выплат, выигрышей и/или бонусов, приобретенных в результате нарушения.

        16.3.4 У нас есть право аннулировать имя пользователя и пароль пользователя в случае несоблюдения им любого из пунктов Пользовательского Соглашения.

  1. Права на объекты интеллектуальной собственности

17.1 Все содержание Сайта является объектом авторского права и прочих прав собственности, принадлежащих Компании. Все загружаемые и печатные материалы, присутствующие на Сайте могут быть загружены только на один компьютер. Распечатывать данные материалы разрешено исключительно в целях личного и некоммерческого использования.

17.2 Пользование Сайтом не дает пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую Компании или третьей стороне.

17.3 Запрещается любое использование или воспроизведение торговой марки, товарных знаков, логотипов и прочих промо-материалов, представленных на Сайте.

17.4 Пользователь несет ответственность за любой ущерб, расходы или затраты, возникшие в результате совершения им запрещенной деятельности. Пользователи должны незамедлительно известить Компанию, если им станет известно о совершении какой-либо запрещенной деятельности и оказать всю необходимую помощь в проведении расследования, которое Компания может провести с учетом предоставленной информации.

  1. Личная информация

18.1 Мы обязаны соблюдать требования по защите данных в том виде, в котором Компания использует личную информацию, собранную в результате визита пользователя на Сайт. Исходя из этого, мы с максимальной серьезностью относимся к нашим обязательствам по использованию личных данных пользователей. Компания использует личную информацию, предоставленную пользователями с полным соблюдением политики конфиденциальности.

18.2 Предоставляя личную информацию, пользователи соглашаются с тем, что у нас есть право на обработку их личных данных для целей, указанных в Пользовательском Соглашении или же для соблюдения нормативных и юридических обязательств.

18.3 В соответствии с политикой конфиденциальности, мы обязуемся не раскрывать личную информацию наших пользователей никому, кроме работников, которые будут использовать ее исключительно для более качественного предоставления услуг.

18.4 Мы храним копии всей корреспонденции, полученной от пользователей, чтобы в точности зафиксировать всю полученную информацию.

  1. Использование файлов “Cookie” на Сайте

19.1 Мы используем файлы «cookie» для обеспечения функциональности Сайта. «Cookie» - это специальный текстовый файл небольшого размера, который сохраняется на компьютере пользователя при посещении Сайта, с его помощью мы можем вновь узнавать конкретных пользователей при повторном посещении Сайта.

  1. Жалобы и уведомления

20.1 При возникновении любых жалоб и претензий относительно работы Сайта, прежде всего, следует в кратчайшие сроки направить свою претензию в службу заботы о клиентах

20.2 Пользователь соглашается с тем, что запись спора, хранящаяся на сервере, может быть использована в качестве свидетельства при рассмотрении претензии.

20.3 Пользователь соглашается с тем, что результаты игр на Сайте определяются посредством работы генератора случайных чисел. Он генерирует события в произвольном порядке. Если между результатами игры на компьютере пользователя и результатами на сервере возникнут расхождения, то результаты на сервере будут считаться более достоверными. При возникновении несоответствия в отображении баланса, предпочтение всегда отдается балансу на сервере. Денежные суммы с игрового счета могут быть потеряны из-за ошибки человека или технического сбоя.

  1. Обстоятельства непреодолимой силы

21.1 Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств, перечисленных в Пользовательском Соглашении, в том случае, если они обусловлены обстоятельствами непреодолимой силы, под которыми следует понимать стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, промышленные споры, перебои в общественных коммунальных сетях, DDoS-атаки или другие интернет атаки, способные оказать негативное воздействие на работу Сайта.

21.2 В период действия обстоятельств непреодолимой силы деятельность Сайта считается приостановленной, и на протяжении данного периода в исполнении обязательств действует отсрочка. Компания обязуется использовать все доступные ей средства для поиска решений, позволяющих в полной мере выполнять свои обязательства перед пользователями, вплоть до окончания действия обстоятельств непреодолимой силы.

  1. Отказ от обязательств

22.1 Если мы не сможем обеспечить исполнение пользователем какого-либо из обязательств, или мы сами не сможем воспользоваться любым из средств правовой защиты, на которые у нас есть право, то это не следует расценивать в качестве отказа от данных средств правовой защиты или в качестве причины, освобождающей пользователя от выполнения обязательств.

  1. Делимость соглашений

23.1 Если какой-либо из пунктов Пользовательского Соглашения вдруг станет недействительным, нелегитимным или утратившим юридическую силу, то данное положение будет отделено от остальной части Соглашения, которая в полной мере сохранит свою юридическую силу. В таких случаях часть, которая считается недействительной, будет изменена согласно обновленным нормам.

  1. Ссылки

24.1 На Сайте могут присутствовать ссылки на другие ресурсы, которые находятся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за содержание других сайтов, действия или бездействие их владельцев и за содержание третьей стороной рекламы и спонсорств. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно в информационных целях. Пользователи используют их на собственный страх и риск.

  1. Бонусы

25.1 За регистрацию на Сайте и участие в специальных акциях пользователь может получать вознаграждения в виде бонусов. Принимая данное Пользовательское Соглашение, пользователь подтверждает, что понимает условия каждого бонуса, который может быть получен им на Сайте, и принимает их.

25.2 Игровой баланс каждого пользователя разделен на две части: реальный и бонусный. Реальный баланс отображает реальные денежные средства пользователя, бонусный – сумму полученных на проекте бонусов. Все бонусные средства автоматически попадают на бонусный баланс, если в условиях бонусной акции не указано иного.

25.3 Отыгрыш бонуса – это сумма ставок, которую необходимо сделать пользователю для того, чтобы бонусные средства были переведены на реальный баланс. При отыгрыше бонусов в категории игр “Слоты” учитывается 100% от ставок. Ставки в прочих категориях игр в учет отыгрыша не идут.

25.4 Максимальный размер ставки, учитываемый в отыгрыше бонуса, ограничен и составляет 300р.

25.5 При совершении ставок пользователь в первую очередь отыгрывает сумму полученного бонуса.

25.6  Пользователь может в любой момент отказаться от полученного бонуса с помощью функции обнуления бонусного баланса. Чтобы отказаться от имеющихся бонусных средств, пользователю необходимо войти в свой профиль, пройти в раздел “Бонусы”, выбрать “Активные” и нажать на кнопку "Отменить".

25.7  Если у пользователя есть средства и на реальном, и на бонусном балансе, то все ставки в первую очередь совершаются со средств на реальном балансе. В случае, если баланс реального счета равен 0, то для дальнейшего отыгрыша бонуса используется бонусный баланс. Бонусные средства используются для ставок до тех пор, пока бонусный баланс не станет равен 0, либо до полного отыгрыша бонуса и его перевода на реальный баланс.

25.8 В случае отмены бонуса во время отыгрыша реальными денежными средствами, реальный счет не корректируется к изначальному балансу, а все средства на бонусном счете списываются.

25.9 Все выигрыши в играх, получаемые пользователем в процессе отыгрыша бонуса, попадают на бонусный баланс и не могут быть выведены до полного отыгрыша бонуса.

25.10 В случае отыгрыша бонуса с бонусного счета на реальный счет переносится сумма, которая не превышает сумму изначально полученного бонуса, если правила акции в рамках которой был получен бонус не гласят иного.

25.11 Пользователь может подписаться больше, чем на 1 один бонус. При этом одновременный отыгрыш невозможен и все бонусы, которые были активированы после первого, будут отыгрываться после того, как будет окончен отыгрыш по первому бонусу.

25.12 Для участия в акции и получения бонуса пользователю сначала нужно активировать бонус в своем профиле, раздел “Бонусы”, “Доступные”. Это не относится к бонусам, которые активируются автоматически по автоподписке (приветственные бонусы, специальные бонусы на депозит, релоад бонусы, индивидуальные бонусы).

25.13 Переход на Сайт по ссылкам из рассылок, социальных сетей, мессенджеров или любому другому сообщению, содержащему информацию о бонусе, не обязательно активирует акцию. В некоторых случаях бонус необходимо активировать самостоятельно в своем профиле, раздел “Бонусы”, “Доступные”.

25.14 Компания не навязывает пользователю участие в акциях и бонусных предложениях, каждый пользователь добровольно участвует в них и может изменить свое решение в любой момент. В случае ошибочной подписки от бонуса можно отписаться в любой момент на условиях, обозначенных в п. 25.8.

25.15 Полученный бонус, все выигрыши, генерируемые в результате ставок с бонусного баланса, а также прогресс по отыгрышу бонуса, будут автоматически аннулированы через 3 дня с момента получения бонуса в случае, если данный бонус не был отыгран согласно условию отыгрыша.

25.16 В случае получения в качестве бонуса фриспинов, все выигрыши по ним зачисляются на бонусный счет и подлежат обязательному отыгрышу в соответствии с условиями акции по которой фриспины были получены.

25.17 Участие в играх из категорий live казино, карточные игры, настольные игры, рулетки с использованием бонусного счета не возможно. В играх из данных категорий все ставки совершаются исключительно при использовании реального счета, а оборот по ставкам не идет в зачет отыгрыша бонуса, в случае если на момент игры бонус был активен.